Retours et Échanges
Chez Narwal France, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec nos produits technologiques de pointe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour initier un retour.
Demande de retour
Contactez notre service client via votre portail utilisateur pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA) et une étiquette d'expédition.
Préparation du colis
Placez l'appareil Narwal et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir une protection optimale durant le transport.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte agréé le plus proche en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre équipe.
Inspection et Remboursement
Une fois le produit reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing